1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые PT. MOONO ESTATE DEVELOPMENT (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://moono.estate, а также через мессенджер WhatsApp, куда пользователь переходит по ссылке с сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://moono.estate и/или лицо, отправившее свои персональные данные через WhatsApp-чат Оператора.

2.4. WhatsApp — сторонний сервис обмена сообщениями, принадлежащий компании Meta Platforms, через который Оператор может получать персональные данные. Политика конфиденциальности WhatsApp доступна по ссылке: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

2.5. Оператор — PT. MOONO ESTATE DEVELOPMENT, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели и состав данных, а также совершаемые с ними действия.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые предоставлены Пользователем добровольно при обращении через WhatsApp.

3.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

4. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ СОБИРАТЬСЯ

Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные, если они добровольно предоставлены Пользователем через WhatsApp-чат:

• имя и фамилия;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• информация, необходимая для консультации или бронирования объектов недвижимости.

Техническая информация (cookies, IP-адрес, статистика посещений) может автоматически собираться на сайте в обезличенном виде и не позволяет идентифицировать пользователя.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает данные Пользователей для:

• предоставления информации о проектах и объектах недвижимости;

• оформления бронирований и связанных с ними услуг;

• связи с клиентами и ответа на их запросы;

• ведения внутренней аналитики и улучшения качества сервиса.

6. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения запроса Пользователя (например, платёжные сервисы, службы бронирования) или предусмотрено действующим законодательством.

6.2. Передача данных через WhatsApp регулируется политикой конфиденциальности самого WhatsApp, за которую Оператор ответственности не несёт.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;

• требовать уточнения или удаления данных;

• отозвать своё согласие на обработку данных, направив запрос на e-mail: hello@moono.estate.

8. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения или изменения.

8.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, для которых они были предоставлены, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

9. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Переходя по кнопке WhatsApp на сайте и отправляя свои данные в чате, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

9.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования сайта и передачи данных через WhatsApp.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу: https://moono.estate/privacy-policy-ru.